Política de privacidad

Responsable y contacto

Negocios Locales. Responsable: Erick Olivera. Sede y domicilio de contacto: Calle napoleon Diego #4 entre Antonio Macahado y Menendez Pelaes, Cumanayagua, Cienfuegos, Cuba. Correo de privacidad y reclamaciones: pillo890406@gmail.com. Versión: 2026-09-24.

Datos y finalidades

Para crear y gestionar una cuenta tratamos nombre, teléfono, credenciales protegidas y localidad. La dirección y las coordenadas de entrega se utilizan para pedidos y rutas. La foto de perfil de clientes es opcional. Los negocios facilitan información comercial y datos de cobro; negocios y mensajeros aportan documentos de identidad y fotografías para la revisión de sus solicitudes. Los pedidos, comprobantes, valoraciones y reclamaciones permiten gestionar compras, entregas, pagos e incidencias. No envíes contraseñas bancarias, PIN de tarjetas ni información ajena al trámite.

Permisos y ubicación

El permiso de cámara permite tomar las fotografías que decidas enviar. Puedes seleccionar una imagen disponible cuando esa opción esté habilitada. La ubicación del cliente se solicita al usar esa función; la del mensajero se utiliza para disponibilidad, rutas y seguimiento de entregas. Puedes retirar permisos desde Ajustes de Android; algunas funciones de reparto o mapas dejarán de estar disponibles. No se requiere acceso a tu agenda de contactos.

Destinatarios y servicios externos

El negocio y el mensajero asignado reciben los datos necesarios para atender el pedido. El catálogo muestra los datos comerciales que publica el negocio. El alojamiento procesa datos para servir la plataforma y puede conservar registros técnicos de seguridad. Los mapas utilizan OpenStreetMap, OpenFreeMap, OSRM y recursos de unpkg: al abrirlos pueden recibir dirección IP, datos técnicos o coordenadas necesarias para mostrar o calcular la ruta. Abrir navegación externa comunica la ruta al proveedor elegido. El correo de contacto utiliza Gmail; envía solo la información necesaria. La integración administrativa con Telegram se mantiene bloqueada para evitar transferencias de datos personales sin revisión. Estos servicios pueden tratar información fuera de Cuba; las transferencias y contratos deben cumplir la normativa aplicable.

Navegación y almacenamiento

La medición individual de visitas y duración de navegación de la plataforma está desactivada. Se mantiene el almacenamiento necesario para sesión, carrito, preferencias y funcionamiento de las apps. Esto no elimina los registros de seguridad del alojamiento ni el historial transaccional de pedidos y pagos. Consulta la política de cookies.

Conservación y seguridad

Los datos se conservan mientras sean necesarios para la cuenta, los pedidos, pagos, reclamaciones u obligaciones legales correspondientes. Una solicitud de eliminación requiere revisar esas obligaciones; cualquier conservación adicional debe limitarse a los datos y al motivo que la justifiquen. Los plazos operativos de archivo y copias de seguridad están pendientes de documentar por el responsable. Las contraseñas se protegen mediante hash; ninguna medida permite prometer seguridad absoluta.

Derechos y consentimiento

Escribe al correo de contacto para solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión u oposición y para revocar un consentimiento. Indica tu cuenta y el alcance de la solicitud; no envíes documentos de identidad completos por correo salvo que se justifique su necesidad y se facilite un canal seguro. Revocar un consentimiento no invalida el tratamiento previo ni elimina obligaciones pendientes. Aceptar los términos no autoriza publicidad ni cesiones ajenas al servicio. Los cambios de finalidad requieren información y, cuando corresponda, nuevo consentimiento.

Menores y normativa

El registro y la contratación están dirigidos a personas con capacidad legal suficiente. Si se detectan datos de un menor tratados sin la intervención que legalmente corresponda, contacta con el responsable. La referencia principal en Cuba es la Ley 149/2022 de Protección de Datos Personales y sus disposiciones aplicables.

Contactar sobre privacidad o una reclamación

Contactar por WhatsApp · +5355189657