Política de reembolsos

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Aplica a pagos de suscripción de choferes.

1. Antes de acreditar

Enviar un comprobante no activa automáticamente una suscripción.

2. Casos revisables

• Cobro duplicado.
• Pago enviado por error a la cuenta indicada y verificable.
• Pago aprobado pero no acreditado correctamente por error atribuible a la plataforma.
• Casos en los que la ley aplicable exija devolución.

3. Tiempo utilizado

El tiempo ya activado y utilizado normalmente no es reembolsable, salvo error verificable, duplicidad o derecho obligatorio.

4. Solicitud

Usa Soporte y aporta solo fecha, monto, referencia y datos de destino. No envíes contraseña bancaria, PIN, código de autenticación, saldo completo ni datos de terceros.

5. Forma de devolución

Cuando proceda, se intentará usar un medio compatible con el pago original y la normativa aplicable.